【百廿荣光·与你同行】写在雪域高原的“电商答卷”——专访我校电子商务学院副院长段文忠

道同者，不以江川为界; 志合者，不以山海为远。在百年安商的校园里，一代又一代商贸人向着同一个目标携手共进，并肩同行，用师德微光燃起育人炬火，以拼搏实干致敬百廿荣光。

在喜迎学校120周年校庆之际，学校党委宣传统战部特推出“百廿荣光·与你同行”系列人物宣传报道，讲述身边“同行者”的故事，激励和引领每一位商贸人与学校同奋进，共成长，为建设五大美好商贸贡献自己的力量。

段文忠，男，汉族，1986年3月出生，中共党员，现任我校电子商务学院副院长。2017年受省委组织部委派，作为安徽省第五批短期专业技术人才援藏队成员，获西藏山南市人民政府颁发的社会稳定和经济发展贡献荣誉证书，获“优秀短期援藏技术人员”称号。工作以来，先后获得全国职业院校信息化教学大赛国赛一等奖、全国职业院校技能大赛教学能力比赛国赛二等奖；被授予安徽省劳动模范（先进工作者）、安徽省新时代教书育人楷模、安徽省卓越教坛新秀等荣誉称号。

从美丽富饶的长江流域，到山高路远的雅鲁藏布江畔，段文忠的“垦荒”故事发生在4000公里外海拔3700米的西藏山南市。在这片雪域高原，年轻的援藏人见识了大自然慷慨馈赠的壮丽奇观，作为回报，他们也为这片土地留下了“带不走的财富”，而段文忠留在这里的，便是电子商务生生不息的火种。

缺氧不缺精神，奉献更要贡献

援藏的人大抵相似，但故事却各不相同。2017年的这一天，当省委组织部、教育厅委派段文忠赴西藏山南援藏支教时，或许是直觉“三十而立”的年纪可以多一分仪式感，或许是洞察参与国家援藏计划的契机难能可贵，“决定是否去西藏，只用了很短的思考时间。”段文忠的老家在山东聊城，这里是孔繁森的故乡，而他从小就是听着英雄的故事长大的。事后再想想，也许那份懵懂的英雄主义情结是一早就埋下的。

出发之前会不会害怕？报名之后，一些现实的担忧浮出了水面。

一方面是身体上的。段文忠虽然是一位年轻的85后，但很多身体素质优于他的，或者有着丰富援藏经验的人，来到西藏后身体上依然接受了非常大的考验。这个担忧在他真正抵达西藏的时候得到了应验。从江南水乡到雪域高原，一到拉萨段文忠就见识了高原的厉害。刚来的时候，他整夜整夜地睡不着觉，每天都觉得呼吸困难，头痛欲裂，头顶毒辣的太阳也让晒伤的状况在所难免。“不过这都没什么，不过是少一点氧气，多一点紫外线”，彼时的段文忠这么宽慰自己。没想到还是过于乐观了。一向身体健康的他突发痛风，脚趾、脚踝肿得穿不上鞋子。学校位于郊区，离市里有几公里远，大部分时间只能靠步行，肿痛的双脚给段文忠的生活和工作带来了极大的阻碍，让他真正对高原望而生畏。如今再提起这些往事，段文忠虽然心有余悸，却已经轻松了很多，但在当时却不敢告诉家人，怕他们担心。对家人报喜不报忧，至今仍是很多援藏干部的生活常态。

另一方面是心理上的。援藏之路，苦在孤独，苦在思念。来了之后才发现，“一人援藏，全家援藏”并非只是一句玩笑话。山南植被稀少，街巷冷落，抬眼就是荒凉的秃山，一个人独处的时候，最让他无法忍受的是对家人的挂念。女儿生日那天，段文忠给家里打了电话，告诉女儿自己不能回家给她过生日了，为了弥补，要给女儿买最爱的毛绒玩具，乖巧懂事的女儿却在电话里哭了：“我不要玩具，我只要我们一家人在一起。”女儿稚嫩的声音让他泪流满面，但他只能把这份歉疚深深地埋藏在内心深处。因为，直到他走进了西藏，才懂得了西藏，才真正认识到援藏工作的必要性。习近平总书记说过，“在高原上工作，最稀缺的是氧气，最宝贵的是精神。”段文忠觉得，既然自己是学校撒出去的一粒火种，就要义无反顾地点起燎原之火。

扎根雪域高原，培育西藏电商火种

山南地区下辖1个市辖区、11个县，总人口仅40万，电子商务在本区域的起步不满3年。山南二职作为山南市唯一开设电子商务专业的学校，综合实力只能达到差强人意的标准，在段文忠和他的同事们到来之前，恐怕翻遍整个学校，也找不出几个人真正了解“电子商务”为何物。如何打通本地互联网、企业内部网和增值网的链接瓶颈、如何实现电商模式的本地化？段文忠和他的汉藏同仁拟定了整体计划，开始用自己的脚步作画笔，在山南绘制电商事业的蓝图。一轮轮沙盘模拟、一次次企业走访、一堂堂理论研讨……段文忠怀揣着“岂曰无衣？与子同袍”的协作精神，苦心孤诣、砥砺前行，在身兼高原之巅的行走者、教育教学的苦行僧、电商理念的传教士三重角色的同时，与同事们缔结了战胜电商落后面貌的命运共同体。经过不懈努力，他撰写的《山南市电子商务调研方案》《山南市电子商务发展若干建议》相继出炉，作为政府决策参考依据。《立足三农大局：东西协作——高原地区电子商务技能型人才培养的“山南实践”》也被西藏自治区成功推荐申报职业教育国家级教学成果奖。

要想培养好的学生，就必须建立起过硬的教学条件和教师队伍。原先，学校电子商务班除了一台多媒体教学设备外，连一间供学生上机操作的机房都没有。他的38名学生大部分来自贫穷的游牧家庭，有些要坐上三天三夜的汽车才能来到学校。每次上课，段文忠只能先在上面讲解，等到课下再让同学们一个一个到教学电脑上操作练习。学生们求学的艰难让段文忠暗暗决定，必须尽己所能，把山南的第一批电子商务专业学生培养出来。后来，段文忠经过调研论证，为二职规划完成了900多平方的实训中心，为学校解决了燃眉之急。此外，他还结合自己的成长经历，为全校老师作了一场题为《职业院校教师的自我修养》培训，帮助学校教师梳理“双师型”教师成长之路，让老师们完成从普教人到职教人的转变。那一年“双11”前夕，段文忠带着山南二职专业教师先后到了杭州、南京、武汉等地的大型电商企业，参观学习现代电商企业的发展运营。在港澳免费资料大全的三只松鼠双11客服分中心，当不绝于耳的键盘声化作不断刷新的营业额，山南二职的老师们也在心中刷新着对电商的新认识。

恪守师德担当，助力职教改革

任教15年来，段文忠始终不忘立德树人初心，牢记为党育人、为国育才使命，获得安徽省劳动模范（先进工作者）、新时代教书育人楷模、线上教学名师、优秀短期援藏技术人员等诸多荣誉称号。在2016年全国职业院校信息化教学大赛中获得国赛一等奖第一名的优异成绩；2018年，担任安徽省职业院校信息化教学指导专家组秘书长，领队参加全国职业院校信息化教学大赛，获奖数量、入围现场决赛数量均居全国第一；2021年，与西藏职业技术学院东西协作联合参赛，历时4个月，获得全国职业院校技能大赛教学能力比赛国赛二等奖。

经过多年的思考和总结，段文忠认为职业教育作为一种以就业创业为导向、以能力为本位的类型教育，必须突破传统“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。因此，他在教学中始终立足专业的职业性、实践性、开放性和能力性，针对不同教学环境、不同学习对象主动优化教学方法，积极推进混合式教学，达到良好的教学效果。疫情期间，为保证“停课不停学”，他带领团队对《网店运营》课程的在线教学进行了二次开发，融入最新的岗位标准与技能要求，结合企业实际职业要求，编制典型实训任务和技能训练，同时开发了网店运营管理数字课程，深受学生好评。《网店运营》课程入选了2022年职业教育国家在线精品课程、农业农村部首届涉农职业院校服务乡村振兴“名课名师”项目，主编的《网店运营管理》教材被评为职业教育“十三五”国家规划教材。除此之外，他还将安徽职教改革的模式方法推广到江西、四川等省份，特别是在2021年疫情常态化防控时期，安徽线上决赛模式在浙江、湖南等地进行了复制与推广，得到了广泛认可。

无论身居山南，还是重返校园，在职教改革的道路上，段文忠始终没有停下思考的脚步。如今的他带着雪域高原教会他的坚韧与勇气，义无反顾投身学校“双高计划”建设。作为“教材教法改革”项目负责人，他深度研究三教改革与电商专业群的结合，在开发职业教育“新零售规划教材”，开发技能适配型“新岗位培训教材”，实施“百年商贸品牌课堂”计划、“以产定教双元教学”计划、“重点人群万人圆梦”计划等方面倾尽全力，积极推动区域三教改革取得新突破……或许，在他把电商种子播撒下去的那一刻，就注定了他将毕生坚守一个关于收获的约定，这既是一位职教人的滚烫情怀，也是一份书写在雪域高原的赤诚答卷。

（杜媛涛、段文忠/文、图；汤飚/审核）