图书馆开展服务窗口劳动竞赛活动

为了提高馆员业务素质和服务能力，强化职工的团队协作精神及荣誉感，1月8日上午，学校图书馆联合工会组织开展了服务窗口工作质量检查，成功举办第二届届馆员业务技能比赛活动，评委成员包括行政第三分会主席胡计虎、分会委员陈刚和图书馆馆务会成员共计5人，学校党委委员、总会计师王炜亲临比赛现场。

本次服务窗口工作质量评比共分两项。一是“示范库”评比活动，工作质量评比小组以图书上架规范程度、书架整洁程度、室内环境卫生及设施状况等方面进行了客观、公正的评价，并依据书刊索取号全面诊断了各库书刊错架、乱架和未及时上架等问题。在检查中，评比小组对各库工作质量情况表示满意，认为各书库和阅览室馆舍环境舒适整洁、书刊排架比较规范、馆员精神状况积极向上、服务读者热情周到，但也存在一些书刊老旧、排架过于密集等现象。第二项为流通馆员业务技能比赛活动。9名参赛馆员要以最快的速度从书库和阅览室中找出对应的书刊，要求每一位馆员对我馆的藏书及图书的分类非常熟悉，以便做到为广大读者精准快速找到所需图书。经过激烈比拼，所有馆员先后完成了比赛，正确率均为100%，其中邵璐璐老师表现优异，仅用2分48秒就完成了在三楼书库指定5册图书的查找。随后，评比小组对各库打分和馆员用时进行统计排名。最终，三个库室荣获“优秀”等次，5位老师荣获“业务技能标兵”称号，为2019年各书库、阅览室“提升业务技能创建文明书库”工作划上了圆满句号。

内部业务评估是图书馆的常规工作之一。通过开展馆员业务技能竞赛和工作质量评比活动，图书馆进一步提升了内部管理专业化水平，为逐步形成创先争优工作氛围、营造温馨愉悦的馆舍环境、打造工匠精神积累了宝贵经验。今后，图书馆将以更优质的环境和服务迎接读者，为建成与“双高校”相适应的图书馆而不懈努力。